Politique de confidentialité.

LM Gestion Immobilière est responsable des renseignements personnels qu'elle détient. Pour toute question relative à cette politique ou à vos renseignements, vous pouvez nous joindre au (418) 550-0694, poste 2 ou à lm.gestion.immobiliere@hotmail.com (110, rue Racine Est, Chicoutimi (Québec) G7H 1R1).

Nous recueillons uniquement les renseignements nécessaires à nos services :

• Formulaire de contact : nom, courriel, téléphone, taille du parc, service recherché et message.
• Espace client : adresse courriel (et, le cas échéant, identité du compte Google) utilisée pour l'authentification.
• Données de gestion : pour nos clients propriétaires, les renseignements liés à leurs immeubles et à leur gestion.

Nous n'utilisons aucun outil de suivi publicitaire ni de profilage. Aucun renseignement n'est vendu.

Vos renseignements servent à :

• répondre à vos demandes et vous offrir nos services de gestion ;
• donner accès à l'espace client et afficher les données de votre parc ;
• communiquer avec vous (suivi, accusé de réception, gestion courante).

Le site n'utilise que des témoins strictement nécessaires au fonctionnement de l'espace client (maintien de votre session d'authentification). Aucun témoin publicitaire, statistique ou de suivi n'est déposé. Aucun consentement préalable n'est donc requis pour ces témoins essentiels.

Nous faisons appel à des fournisseurs de confiance qui traitent certaines données pour notre compte, uniquement aux fins décrites ci-dessus :

• Google Firebase — authentification de l'espace client.
• SendGrid (Twilio) — envoi des courriels du formulaire de contact.
• PlexFlow — plateforme de gestion immobilière (données du parc).

Certains de ces fournisseurs peuvent héberger ou traiter des données à l'extérieur du Québec (notamment aux États-Unis). Nous prenons des mesures raisonnables pour assurer une protection adéquate de vos renseignements.

Nous conservons vos renseignements aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, ou selon les exigences légales applicables, puis nous les détruisons ou les anonymisons.

Nous mettons en place des mesures de sécurité raisonnables (accès restreints, authentification, chiffrement en transit) afin de protéger vos renseignements contre la perte, l'accès ou la divulgation non autorisés.

Conformément à la Loi 25, vous avez le droit de :

• accéder à vos renseignements personnels et en demander une copie ;
• faire rectifier des renseignements inexacts ou incomplets ;
• retirer votre consentement et demander la cessation de la diffusion ;
• déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec (CAI).

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à lm.gestion.immobiliere@hotmail.com.

Cette politique peut être mise à jour. La date de la dernière révision figure en haut de la page.